SERVICEVILKÅR FOR PC & MOBILSERVICE – KORSØR
Generelt
Disse betingelser gælder for alle reparationer, services, fejlsøgninger og salg udført af PC & Mobilservice – Korsør.
1. Oprettelse af sag.
Ved aflevering af udstyr oprettes en sag med kundeoplysninger og beskrivelse af problemet.
2. Fejlsøgning og prisoverslag.
Der kan opkræves et fejlsøgningsgebyr, hvis kunden ikke ønsker reparationen udført. Kunden modtager altid et prisoverslag før arbejdet påbegyndes.
3. Reparation og reservedele.
Reparation udføres først efter accept. Der benyttes kvalitetsreservedele. Visse reparationer kan afvises, hvis de ikke vurderes økonomisk forsvarlige.
4. Garanti.
Garanti gives på udført arbejde og reservedele, men dækker ikke misbrug, stød, væskeskade eller softwarefejl.
5. Data og ansvar.
Kunden anbefales at tage backup før aflevering. PC & Mobilservice kan ikke gøres ansvarlig for tab af data.
6. Betaling.
Betaling sker ved afhentning. MobilePay, bankoverførsel eller kontant efter aftale accepteres.
7. Ikke-udførte reparationer.
Ved afbrudt opgave betales kun for fejlsøgning (hvis aftalt).
8. Opbevaring.
Uafhentet udstyr i over 90 dage kan skrottes efter kontaktforsøg.
9. Brugte computere.
Garantien dækker hardwarefejl. Kunden skal kontrollere varen ved afhentning.
10. Fortrydelsesret.
Onlinekøb har typisk 14 dages fortrydelsesret, medmindre varen er tilpasset kunden.
11. Ansvarsbegrænsning.
Ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, softwarefejl eller datatab.
12. Persondata.
Kundedata bruges kun til sagshåndtering og videregives ikke til tredjeparter.
13. Kontakt.
PC & Mobilservice – Korsør - Email: kontakt@pc-mobilservice.dk - Telefon: +45 27511449
Kontakt mig i dag
Pc & Mobilservice Korsør
Korsør og omegn
Danmark
+45 27511449
kontakt@pc-mobilservice.dk
FAQ
1. Hvor lang tid tager en reparation?
Svar:
Mindre reparationer som batteri- eller skærmskift på iPhone klares typisk inden for 1–2 hverdage. Jeg giver dig altid et estimat.
2. Skal jeg bestille tid?
Svar:
Det er en god idé at kontakte mig først, så vi kan aftale et tidspunkt, der passer os begge.
3. Mister jeg mine data?
Svar:
I de fleste tilfælde bevarer vi dine data. Hvis der er risiko, fortæller jeg dig det altid på forhånd.
4. Kan du komme hjem til mig og kigge på problemet?
Svar:
Ja, i mange tilfælde kan jeg hjælpe på stedet – især ved netværksproblemer, internetopsætning og mindre computerfejl. Spørg gerne.
5. Kan du hjælpe med opsætning af internet og WiFi?
Svar:
Ja. Jeg har erfaring fra Korsør Antenne Selskab og kan hjælpe med opsætning, fejlfinding, stabilitet og dækning i hjemmet.
6. Kan du rådgive mig om køb af ny computer eller telefon?
Svar:
Ja, meget gerne. Jeg hjælper dig finde en løsning, der passer til dit behov og budget.